1. Introduction

Bienvenue à Vitesse delivery Ltd.
Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de nos services de livraison, de nos poignées de médias sociaux et d'autres applications connexes (les "services"). En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions de service, veuillez donc les lire attentivement.

2. Utilisation de nos services

Vous ne pouvez utiliser nos services qu'à des fins légales et conformément aux présentes conditions d'utilisation. Vous acceptez de ne pas utiliser nos services :

- D'une manière qui violerait toute loi ou réglementation locale, régionale ou internationale applicable.
- dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié, en leur demandant des informations personnellement identifiables ou de toute autre manière.
- transmettre ou faire envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout "courrier indésirable", "lettre en chaîne", "spam" ou toute autre sollicitation similaire.
- Usurper ou tenter d'usurper l'identité de notre entreprise, d'un représentant de notre entreprise, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.
- Adopter un comportement qui limite ou empêche l'utilisation ou la jouissance de nos services par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, peut nuire à nos activités ou aux utilisateurs de nos services ou les exposer à une responsabilité.

3. Commande de services

Pour commander nos services, vous devez nous fournir des informations exactes et complètes concernant la commande de livraison ou d'expédition, y compris le lieu d'enlèvement, le lieu de livraison, la taille et le poids du colis, ainsi que tout autre détail pertinent. Vous êtes seul responsable de la vérification de l'exactitude de ces informations avant de passer une commande.

4. Paiement

Le paiement de nos services doit être effectué en totalité au moment de la confirmation de la commande. Nous acceptons actuellement les paiements par MTN money et Orange Money. Tous les paiements sont définitifs et il n'y a pas de remboursement une fois que la commande a été traitée.

5. Délais et calendriers de livraison

Nous ferons tout notre possible pour livrer ou expédier votre commande dans le délai choisi au moment de la commande. Toutefois, les délais de livraison ne sont pas garantis et peuvent être retardés en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que la circulation, les intempéries ou les fermetures de routes. Nous ne serons pas responsables des dommages, coûts ou pertes résultant de tels retards.

6. Livraison et expédition

Nous livrerons ou expédierons votre commande à l'endroit spécifié dans votre commande, sous réserve de toute instruction supplémentaire que vous nous fournirez. Vous devez assurer un accès sûr et sécurisé aux lieux d'enlèvement et de livraison, et veiller à ce qu'une personne soit présente pour accepter la livraison ou l'expédition de votre colis.

7. Responsabilité

Notre responsabilité pour toute perte ou tout dommage découlant de la fourniture de nos services, que ce soit de manière contractuelle, délictuelle ou autre, sera limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, quelle qu'en soit la cause.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu inclus dans nos services, comme les textes, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété de Vitesse delivery Ltd et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

9. Termination

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à nos services à tout moment, sans préavis et sans responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous enfreignez les présentes conditions de service.

10. General

Les présentes conditions de service, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et notre entreprise en ce qui concerne l'utilisation de nos services. Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la République du Cameroun, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions d'utilisation ou en rapport avec celles-ci sera réglé par arbitrage conformément à la législation camerounaise.

Si vous avez des questions concernant ces conditions de service, veuillez contacter notre équipe juridique à l'adresse suivante info@vitesse-delivery.com